इनर मंगोलिया के एक गरीब अनाथ से दक्षिण-पूर्व एशिया के शीर्ष आइसक्रीम ब्रांड के प्रमुख तक का एक व्यक्ति का उत्थान, धैर्य, रणनीति और करुणा की एक उल्लेखनीय कहानी है।
चीन के “डेयरी गॉडफ़ादर” के नाम से मशहूर निउ गेनशेंग का जीवन लचीलेपन और महत्वाकांक्षा का प्रमाण है। साउथ चाइना मॉर्निंग पोस्ट की रिपोर्ट के अनुसार, एक बार एक बच्चे के रूप में सिर्फ़ 50 युआन (₹600) में बेचे जाने वाले 67 वर्षीय व्यक्ति आज चीन के विशाल घास के मैदानों से लेकर जकार्ता की सड़कों तक फैले बहु-अरब युआन के साम्राज्य के शीर्ष पर हैं।
इनर मंगोलिया के एक गरीब अनाथ से दक्षिण-पूर्व एशिया के शीर्ष आइसक्रीम ब्रांड के प्रमुख तक का एक व्यक्ति का उत्थान, धैर्य, रणनीति और करुणा की एक उल्लेखनीय कहानी है।
निउ चीन की सबसे बड़ी डेयरी कंपनियों में से एक, मेंगनिउ डेयरी के संस्थापक हैं, और दक्षिण-पूर्व एशिया में बेहद लोकप्रिय आइसक्रीम ब्रांड आइस के पीछे दूरदर्शी हैं।
मंगोलिया के इनर में गरीबी में जन्मे निउ को जन्म के कुछ समय बाद ही उसके संघर्षरत माता-पिता ने छोड़ दिया था। उसे गोद लेने वाले एक पशुपालक ने 50 युआन (7 अमेरिकी डॉलर) का भुगतान किया था। उसके शुरुआती साल कठिनाइयों से भरे रहे- जब वह आठ साल का था, तो उसके दत्तक पिता ने एक राजनीतिक विवाद में अपना सब कुछ खो दिया। निउ को सड़कों पर झाड़ू लगाने और शारीरिक श्रम करने के लिए मजबूर होना पड़ा। कुछ समय बाद, दोनों दत्तक माता-पिता की मृत्यु हो गई, जिससे उसे अपने दम पर जीना पड़ा।
1983 में, उन्होंने एक डेयरी फैक्ट्री में बोतल धोने वाले के रूप में काम करना शुरू किया, जो बाद में चीन के शीर्ष डेयरी उत्पादकों में से एक यिली बन गई। अगले दशक में, वे रैंक में ऊपर चढ़ते गए, अंततः कार्यशाला निदेशक बन गए। उनके व्यावहारिक अनुभव और उत्पादन प्रक्रियाओं के गहन ज्ञान ने उन्हें 1992 तक उत्पादन और संचालन के उपाध्यक्ष के रूप में पदोन्नत किया। उनका वार्षिक वेतन एक मिलियन युआन (US$140,000) से अधिक था
उच्च पद के बावजूद, आंतरिक राजनीति और प्रतिस्पर्धा के बीच निउ ने यिली को छोड़ दिया। डेयरी व्यवसाय से दूर जाने के बजाय, उन्होंने 1999 में 10 मिलियन युआन (US$1.4 मिलियन) की पूंजी के साथ मेंगनीउ डेयरी शुरू की – यह एक साहसिक कदम था, क्योंकि यिली की संपत्ति पहले ही 1.2 बिलियन युआन (US$164 मिलियन) तक पहुँच चुकी थी।
ग्रामीण बाजारों को ध्यान में रखते हुए, निउ ने स्थानीय बोलियों और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण पर आधारित मार्केटिंग रणनीति अपनाई। 2004 तक, मेंगनिउ ने 7.2 बिलियन युआन (US$985 मिलियन) का राजस्व हासिल कर लिया था। 2005 में, यह यिली को पीछे छोड़कर चीन का शीर्ष डेयरी ब्रांड बन गया।
सामान्य ज्ञान को धोखा देना-
निउ ने एक बार कहा था कि उनकी सफलता व्यवसाय में “सामान्य ज्ञान को धोखा देने” से आई है।
2015 में, उन्होंने अपना ध्यान दक्षिण-पूर्व एशिया – विशेष रूप से इंडोनेशिया – पर केंद्रित किया, जहाँ उन्होंने आइस लॉन्च किया, जो कम आय वाले उपभोक्ताओं के लिए एक आइसक्रीम ब्रांड था। सिर्फ़ 900 से 1,500 इंडोनेशियाई रुपिया (6 से 10 अमेरिकी सेंट) में बिकने वाले आइस ने किफायती कीमतों पर गुणवत्तापूर्ण उत्पाद पेश किए। कंपनी ने ड्यूरियन और नारियल के दूध वाली कॉफी जैसे क्षेत्रीय रूप से लोकप्रिय स्वाद पेश किए और छोटे खुदरा विक्रेताओं को मुफ़्त फ़्रीज़र और बिजली सब्सिडी देकर सहायता की।
उच्च मात्रा और छोटे मुनाफे की उनकी रणनीति कारगर साबित हुई। आइस अब इंडोनेशिया के 1,200 से ज़्यादा ज़िलों में काम करता है और सालाना तीन बिलियन युआन (410 मिलियन अमेरिकी डॉलर) यानी 3,420 करोड़ रुपये से ज़्यादा की कमाई करता है, जिससे यह दक्षिण-पूर्व एशिया का अग्रणी आइसक्रीम ब्रैंड बन गया है।
निउ का व्यवसाय दर्शन लाभ से कहीं आगे जाता है। वे कहते हैं, “असली उपभोग क्रांति अमीरों को ज़्यादा खर्चीला बनाने के बारे में नहीं है, बल्कि गरीबों को सम्मान के साथ जीने की अनुमति देने के बारे में है।”
व्यवसाय से परे, निउ दूसरों की मदद करने के लिए भी प्रतिबद्ध हैं। वे इनर मंगोलिया में बीमार बच्चों के इलाज के लिए धन मुहैया कराते हैं और चीन भर में स्कूलों के निर्माण में सहयोग देते हैं।
उनकी शानदार यात्रा चीनी सोशल मीडिया पर वायरल हो गई है। एक यूजर ने लिखा: “इनर मंगोलिया के एक डेयरी फार्म से लेकर जकार्ता की एक आइसक्रीम फैक्ट्री तक, निउ ने 40 साल यह साबित करने में बिताए हैं कि एक सच्चा बिजनेस लीजेंड उपभोक्ता समानता के प्रति निरंतर प्रतिबद्धता और मानवीय जरूरतों की गहरी समझ से प्रेरित होता है।”